Lijn 83 is een schoolbestuur voor primair onderwijs, maar bovenal een ambitieuze en hartelijke organisatie, waar de lijntjes kort zijn en er met regelmaat lekkere Limburgse vlaai samen wordt gegeten. Wise up consultant Christel heeft samen met Lijn 83 plannen gemaakt voor nieuw strategisch personeelsbeleid. Loes de Groot is HR-beleidsadviseur binnen Lijn 83. In dit interview hebben we het over de opbrengst van dit project en de samenwerking.

“Ik ben zelf nu twee en een half jaar werkzaam bij Lijn 83 en heb het eerste jaar met name de organisatie leren kennen. Het was toen al een hele ambitieuze organisatie. Er lag een strategische koers die liep van 2020 tot 2024” zegt Loes.

“Ik merkte dat er op HR-gebied onderdelen nog niet vast stonden en als we daarin willen professionaliseren, dan is een (nieuw) strategisch personeelsbeleid goed, met tevens een nieuw professionaliseringsbeleid. De thema’s ‘performance management’ en ‘employer branding’ komen binnen het nieuw te vormen HR-beleid ook aan bod. Al met al waren er veel belangrijke thema’s op HR-gebied die goed bekeken mochten worden.

Uiteindelijk zijn er vijf belangrijke HR-thema’s uitgerold die ik wilde aanpakken naast mijn dagelijkse werkzaamheden. Toen zijn we gaan kijken naar een organisatie die ons daarbij zou kunnen ondersteunen, om zowel samenwerking mee op te zoeken als dingen op een onafhankelijke manier te onderzoeken binnen de organisatie. We hadden iemand nodig die het onderwijsveld goed kent, maar ook weet hoe HR in elkaar zit.”

Loes kijkt naar Christel. “Het is vooral fijn dat jij op onderwerpen de diepte in kan duiken, maar ook de breedte bekijkt. Bij bijvoorbeeld strategische personeelsplanning heb je vanuit de theorie onderzocht; wat zijn de trends en ontwikkelingen op dat vlak? Het onderzoeken van dit onderwerp en andere onderwerpen was voor ons heel belangrijk. Met deze informatie hebben we keuzes kunnen maken en vervolgstappen kunnen zetten. Jouw tijdlijn was helder, je hebt het geagendeerd en je hebt mensen hierin betrokken. Dat heeft gezorgd voor draagvlak binnen de organisatie.”

Christel: “als ik een opdracht begin wil ik van de hoed en de rand weten: ik wil de strategie kennen en weten welke woorden en taal jullie hanteren. Ik wil weten wat jullie belangrijk vinden, bijvoorbeeld de waarderende dialoog, gebaseerd op de theorie van de ‘Appreciative inquiry’. Als je weet dat dat belangrijk is, dan moet je ook zorgen dat de stukken die je maakt daarbij aansluiten. Daarmee wordt het een congruent verhaal.

Wat ik concreet heb gedaan is een externe analyse en een interne analyse maken. Dat heeft geleid tot een antwoord op de volgende vragen: wat heb je kwantitatief en kwalitatief nodig in de organisatie de komende jaren? Hoeveel personeel heb je nodig? Hoe zit het met instroom en uitstroom? Maar ook: wat moeten onze personeelsleden kunnen om voldoende toegerust te zijn op de toekomst?

We hebben ook een meerjarig professionaliseringsbeleid gemaakt.

Er is vastgesteld waar we aan willen werken en waar we de focus op leggen. Je kan professionaliseren op individueel niveau, per school, maar ook als collectief op het niveau van Lijn 83. We willen heel graag professionaliseren voor de ontwikkeling van medewerkers én voor de organisatie. De afgelopen maanden stonden in het teken van performance management.

Christel: “het mooie in dit proces vind ik dat er binnen lijn 83 is gekozen om nauw samen te werken met een klankbordgroep van 3 directeuren. Zij checkten of we op het goede spoor zaten en konden ook goed inschatten hoe bepaalde dingen zouden landen in de organisatie. Ze weten wat er speelt en waar rekening mee moet worden gehouden. We hebben hen om hun visie gevraagd en gevraagd wat zij belangrijk vonden. De directeuren hebben een grote rol gespeeld in het proces, dus dat vond ik heel sterk.

Verder heeft Lijn 83 een bestuurder die op de juiste momenten los kan laten. De kaders zijn helder, maar hij geeft ruimte aan autonomie en doet daarmee wat hij zegt. Directeuren voelen zich dan ook vrij om gewoon openlijk te zeggen wat ze vinden en welke knelpunten ze nog zien. Daarmee heb ik het vertrouwen dat we iets neer hebben gezet waarmee jullie straks ook zelf aan de slag willen en kunnen gaan. Het voldeed wel aan de behoefte die jullie hadden, dus dat is heel mooi. Als consultant wil ik mezelf graag overbodig maken. Ik wil echt iets bijdragen en ik wil het graag samen doen. Achter een bureau kan ik het produceren, maar dan is het veel minder waard.

Wat nog een grappig feitje is: ik ken de bestuurder van Lijn 83, Michiel, van Teachers 4 Teachers in Kenia. Ik moet terugdenken aan ‘het Ubuntu denken’. ‘Ik ben omdat wij zijn’. In een land als Afrika moéten mensen het samen doen, want anders dan redden ze het niet. Dat ik waarde hecht aan het begrip ‘samen’, dat heb ik wel meegenomen uit Kenia.”

Hoe gaat de fase eruit zien van strategie naar de praktijk?

Loes: “nou, dat hebben we eigenlijk al uitgedacht: het implementatieplan dus. Daarbij moet het inspraakproces nog heel zorgvuldig doorlopen worden, maar de directeuren zijn wel meegenomen om het straks te kunnen gaan vertalen naar de praktijk . We hebben een tijdlijn uitgezet met de volgorde van de implementatie en wie daarbij betrokken worden.

Ik heb er veel vertrouwen in, omdat er onderweg voortdurend draagvlak is gecreëerd. We zijn zelf heel erg in ontwikkeling en dat sluit gewoon aan”.

Christel: “wat ik nog graag wil toevoegen, is dat de lijntjes bij Lijn 83 kort zijn en de sfeer hier zo fijn is. Het is zo simpel om te denken: ‘nou, dit is klaar, nou het volgende’, maar om bewust stil te staan bij: ‘hé, we hebben iets gedaan en daar mogen we even trots op zijn; er mag eerst even vlaai worden gegeten’. Dat vind ik goed. Het is gestructureerd, dingen worden planmatig aangepakt, maar die warmte voel je gewoon in alles: humor, luchtigheid. Dat maakt ook dat ik hier heel graag kom.”

Meer informatie

Wil je graag meer informatie over hoe het nieuw strategische personeelsbeleid tot stand is gekomen? Of wil je verder praten over onderwerpen zoals employer branding, performance management en HR-beleid? Neem dan contact op met de coördinator van dit onderwerp Inge Willems.